Zpět na web

Zpracování osobních údajů

Účinné od 11. 8. 2026

Před zveřejněním doplň Na místech označených hranatými závorkami chybí IČO, sídlo a právní forma. Text je připravený, ale nejsem právník — nech si ho projít někým, kdo GDPR dělá. Zvlášť u doby uchování a u seznamu zpracovatelů.

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Laundry Cloud, [právní forma], se sídlem [adresa], IČO [IČO].

Kontakt ve věcech osobních údajů: dvoracekroman@gmail.com, +420 724 815 719.

Jaké údaje a proč

CoProč a na jakém základě
Jméno, e-mail, telefon, firma, IČO Abychom vás mohli kontaktovat a poskytnout servis. Základem je plnění smlouvy, u nezávazné poptávky náš oprávněný zájem na vyřízení dotazu.
Údaje o strojích a zásazích Evidence servisu, historie oprav, plánování prohlídek. Plnění smlouvy.
Fakturační údaje a doklady Vystavení a evidence faktur. Právní povinnost podle předpisů o účetnictví a dani z přidané hodnoty.
Podpis na servisním protokolu Potvrzení převzetí práce. Plnění smlouvy a oprávněný zájem na doložení provedeného zásahu.
Přihlašovací údaje do portálu Přístup k vašim zakázkám. Heslo se ukládá zahašované, nelze ho zpětně přečíst.

Jak dlouho je držíme

  • Poptávka bez další spolupráce — nejvýše rok od posledního kontaktu.
  • Servisní evidence — po dobu spolupráce a [X] let po jejím skončení.
  • Účetní doklady — po dobu stanovenou zákonem, u faktur zpravidla 10 let.
  • Účet v portálu — dokud ho nezrušíte nebo o zrušení nepožádáte.

Komu se údaje dostanou

Údaje neprodáváme ani nepředáváme pro cizí marketing. Podílejí se na nich jen dodavatelé, bez kterých servis nejde provozovat:

KdoCo dělá
Hetzner Online GmbHServer, na kterém systém běží. Německo, tedy v EU.
Google Ireland Ltd.E-mailová schránka, přes kterou chodí zprávy o zakázkách.
Solitea, a. s. (iDoklad)Vystavení a evidence faktur.
GoDaddyRegistrace domény.

Dále orgány veřejné moci, pokud to ukládá zákon.

Soubory cookie

Tento web žádné soubory cookie nepoužívá. Nejsou tu měřicí nástroje, reklamní kódy ani písma stahovaná odjinud — stránka si o vás nic nezjišťuje a nic si neukládá. Proto tu nenajdete ani lištu se souhlasem.

V zákaznickém portálu a v interní aplikaci se používají dva soubory cookie, a to jen kvůli přihlášení:

NázevK čemu
lcpUdržuje přihlášení v zákaznickém portálu. Platnost 30 dní.
lcUdržuje přihlášení pracovníků servisu. Platnost 30 dní.

Oba jsou nezbytné k fungování přihlášení, a proto k nim zákon souhlas nevyžaduje. Nejsou čitelné javascriptem, neodesílají se na cizí weby a nic z vašeho chování nesledují. Odhlášením je smažete.

Vaše práva

Můžete nás kdykoliv požádat o:

  • informaci, jaké údaje o vás máme, a jejich kopii,
  • opravu, když nesedí,
  • výmaz, pokud nebrání zákonná povinnost je uchovat,
  • omezení zpracování,
  • přenesení údajů jinam,
  • vznesení námitky proti zpracování z oprávněného zájmu.

Napište na dvoracekroman@gmail.com. Ozveme se nejpozději do měsíce. Když nebudete spokojeni, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, Praha 7.

Zabezpečení

Spojení je šifrované, hesla se ukládají zahašovaná a k datům se dostane jen ten, kdo je má v systému povolené. Zálohy držíme mimo hlavní server.

← Zpět na hlavní stránku